עובדים זולים הם דבר מאוד יקר! חלק שני
מה עושים כשהעובד מבקש העלאה בשכר?
הוא דופק על הדלת, נכנס למשרד או פשוט תופס אתכם במסדרון, ואז שואל בעדינות (או לא כל כך בעדינות):
"אפשר לדבר רגע על השכר שלי?".
לרובנו תהיה מועקה בגרון כשנשמע את הבקשה הזו.
למה? כי אנחנו יודעים שכל שקל שנוסיף לו ירד ישר מהרווח שלנו. כי אולי אנחנו בעצמנו לא מרוויחים מספיק. כי יש הוצאות, התחייבויות, חגים בפתח...
אבל חלקנו כבר יודעים:
לשלם טוב לעובדים טובים זו השקעה כלכלית ביותר.
ועכשיו, בואו נדבר פרקטית - מה עושים כשעובד מבקש העלאה בשכר?
מתי נכון להעלות שכר?
איך הדברים בדרך כלל עובדים? מגיע עובד חדש לעסק, מסכמים איתו מראש על שכר - בהתאם לניסיון, היכולות ולתפוקה שמצופה ממנו.
הוא מתחיל לעבוד, נכנס לעניינים, ותוך כמה חודשים (או יותר - תלוי באדם ובתיאום הציפיות) הוא מרגיש שהוא התקדם. ואז, בשלב כזה או אחר, מגיעה הבקשה: "אפשר העלאה בשכר?"
כאן, לפני שממהרים לענות - עוצרים לבדיקה פשוטה:
- האם עבר זמן משמעותי מאז תחילת העבודה או מאז ההעלאה הקודמת?
- האם העובד שיפר את הערך שהוא מביא לעסק בצורה ברורה ומשמעותית?
אם השתכנעתם שתשלום טוב לעובד טוב זו השקעה כדאית, ואם התשובה לשתי השאלות היא כן - תעלו לו את השכר. פשוט. בלי התחמקויות ובלי מריחות.
אם העובד שלכם מביא יותר ערך לעסק - הוא לא "עולה לכם יותר". להיפך - זה בדיוק מה שיביא לכם יותר רווח לעסק.
כאן לא משרד החינוך
כאן חשוב לשים לב לנקודה חשובה:
העובדה שעבר זמן, בפני עצמה, לא מצדיקה העלאה. אנחנו לא משרד החינוך, ולוותק אין משמעות כשלעצמו.
הזמן שעבר הוא רק נתון נלווה - לא סיבה עיקרית. מה שחשוב באמת הוא הערך שהתחדש. אם העובד מביא יותר תועלת לעסק - זה הרגע לשקול העלאה. לעומת זאת, אם רק עבר זמן בלי שינוי מהותי - זה לא מספיק.
יותר מזה: לפעמים הזמן פועל דווקא לטובת המעסיק. במקרים שהעליתם לעובד את השכר רק לאחרונה, הגיוני ורצוי להמתין עוד תקופה - כדי לראות עלייה נוספת בתועלת שהוא מביא.
ואם התנאים לא מתקיימים - מה עושים?
מה אם עבר זמן, אבל לא השתנה הערך שהוא מביא לעסק? או להיפך?
כאן לא מתעלמים אלא משקפים. הסבירו לעובד את הגישה שלכם: שכר עולה כשערך עולה, לא רק כי "עברו שנתיים".
ולא רק זה - כמו יהודים טובים, אפשר גם להחזיר את הכדור אליו:
שאלו אותו: "איפה אתה חושב שאתה יכול להביא יותר ערך לעסק?"
אם הוא נותן תשובה טובה ומציע מהלכים ברורים - תנו לו תקופה מוגדרת להוכיח את זה. אם באמת תראו שיפור בערך, תגמלו אותו בהתאם. מגיע לו! וגם אתם תרוויחו מזה.
אל תחכו לבקשה - יוזמה משתלמת יותר
ודבר נוסף: מי שהכי מרוויח - זה בעל עסק שלא מחכה לבקשה.
אם אתם מזהים עובד שהערך שלו עלה משמעותית - תפתיעו אותו אתם! תנו העלאה או לכל הפחות בונוס. זה מחזק את המחויבות שלו לעסק, ושומר עליו אצלכם לאורך זמן. ואגלה לכם עוד סוד: בדרך כלל זה יעלה לכם פחות, העובד יהיה מאושר פי שניים וממילא הערך שהוא מביא יגדל עוד יותר.
ודבר אחרון, זה ממש כיף. גילוי נאות: עשיתי את זה בעצמי רק לאחרונה עם שני עובדים מסורים מאד.
אז אולי היום אשאיר אתכם עם שאלה מפתיעה: חשבו על העובדים שלכם, איזה עובד נותן לכם יותר ערך מבעבר באופן משמעותי ותרצו להפתיע אותו עם העלאה או בונוס?
מוזמנים לשתף אותי, או אולי יותר טוב - אותם:-)
שאלות? אתם יודעים איפה למצוא אותי,
אפרים
